Avez-vous perdu ou cassé un écouteur, un étui de chargement ou une autre pièce de votre produit OPPO ? Nous pouvons souvent vous aider via notre service après-vente.
Pièces détachées via réparation
Vous ne commandez pas une pièce détachée comme un produit séparé, mais vous la réglez via notre service de réparation par envoi. Notre service après-vente doit en effet coupler les pièces entre elles afin qu'elles fonctionnent à nouveau comme un seul produit. C'est pourquoi vous nous envoyez d'abord votre produit.
Comment l'enregistrer
Enregistrez votre produit via support.oppo.com/nl/send-in-repair/. Après l'enregistrement, vous recevrez par e-mail une étiquette d'expédition et un code de suivi pour envoyer votre produit. Nos collègues du service après-vente s'occuperont alors de la bonne pièce et coupleront tout correctement.
Vous avez des doutes quant à l'éligibilité de votre situation ? Contactez-nous avec le modèle de votre appareil, et nous examinerons la situation avec vous.