Comment retourner un produit ?

Voulez-vous retourner un produit ? Voici comment fonctionnent les retours chez OPPO Benelux.

Enregistrement dans les 14 jours

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours. Contactez-nous avec votre numéro de commande et la raison de votre retour, nous organiserons une étiquette de retour et vous l'enverrons par e-mail.

Ce que vous devez savoir

  • Vous n'avez pas besoin d'envoyer la facture, vous pouvez la garder.
  • Les produits doivent être en bon état.
  • Les produits d'hygiène tels que les écouteurs et les montres ne peuvent pas être retournés après ouverture.
  • Une boîte de téléphone ouverte ne peut pas non plus être retournée. Si elle est quand même retournée, nous facturerons des frais (frais de réapprovisionnement).

Ensuite

Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous traiterons votre remboursement. Consultez notre article sur les remboursements pour les délais.

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