Avez-vous besoin d'une facture de votre commande, par exemple pour votre administration, votre garantie ou votre assurance ? Voici comment procéder.
Demandez votre facture chez nous
Envoyez-nous un message avec votre numéro de commande, et nous vous enverrons la facture (pdf). Nous le faisons généralement le même jour ou le jour ouvrable suivant.
ATTENTION :
Lorsque vous commandez en tant qu'entreprise, vous devez saisir toutes vos données d'entreprise lors du paiement. Si vous ne le faites pas, nous ne pourrons pas les modifier ultérieurement.
Produit+ cadeau
Pour un produit+ cadeau gratuit, il n'y a pas de facture, car il ne s'agit pas d'un achat mais d'un cadeau.
Achetée via un partenaire ?
Si vous avez acheté votre appareil via un partenaire ou un fournisseur, la facture passe par cette partie. Demandez alors votre facture auprès d'eux, car nous n'avons pas cette commande dans notre système.