Wartest du auf deine Rückerstattung? So funktioniert es.
Über deine ursprüngliche Zahlungsmethode
Wir erstatten den Betrag über die Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.
Wie lange dauert es?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft oder deine Stornierung bearbeitet haben, leiten wir die Rückerstattung ein. Danach kann es noch ein paar Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto ist.
Noch nichts erhalten?
Dauert es länger als erwartet? Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, dann überprüfen wir den Status für dich. Bei PayPal und Klarna dauert der Prozess standardmäßig länger, dies kann bis zu 2 Wochen dauern, leider liegt dies komplett außerhalb unserer Macht und wir können diesen Prozess, auch wenn wir es wollten, nicht beschleunigen.