Is je bestelling beschadigd aangekomen, of doet je nieuwe toestel het niet? Zo lossen we het samen op.
Meld het snel bij ons
Neem contact met ons op met je bestelnummer en een omschrijving. Stuur ook foto's mee van de verzenddoos en de verpakking, en van de schade. Zo kunnen we goed beoordelen wat er is gebeurd.
Wat we voor je doen
Afhankelijk van de situatie kiezen we samen voor een controle via reparatie, een vervangend product of een terugbetaling. Bij een vervanging of terugbetaling ontvang je van ons een retourlabel. Een vervangend toestel sturen we op zodra we je geretourneerde toestel in goede staat terug hebben.
Handig om te weten
Meld schade zo snel mogelijk na ontvangst, dan kunnen we je het beste helpen.